Sobre Nosotros
Misión
Somos una empresa dedicada a la fabricación, mantenimiento y reparación de bandas transportadoras, servicios locativos, sistemas de seguridad y cerrajería, además, contamos con talento humano calificado y tecnología de punta.
Visión
Para el 2030 aspiramos a ser reconocidos por nuestra capacidad de ofrecer soluciones integrales que optimicen la productividad de nuestros clientes.
ESTÁNDARES DE CALIDAD
Brindar un servicio personalizado, diligente y eficaz.
Usar sistemas, herramientas con técnicas avanzadas ofreciendo soluciones efectivas al cliente.
Implementar estrategias de fidelización con el fin de garantizar la satisfacción del cliente y el buen nombre de la empresa.
Evaluar la experiencia del cliente a través de seguimiento, encuestas y PQRS.
Reforzar los diferentes canales de comunicación con el fin de ofrecer una atención asertiva y en tiempo real.
Brindar una información clara y precisa a través de personal capacitado.
Priorizar el respeto al cliente teniendo en cuenta sus necesidades y actitudes.